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So funktioniert’s

1

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3

Einfügen & sparen

Im Warenkorb den Code bei „Hast du einen Gutschein?“ einfügen und Anwenden.

Verifizierte Bewertungen

„Intensiv und cremig wie im Café. Lieferung in 48 Std.“

— Marco • 4,7/5

„A Modo Mio-kompatibel – perfekt. Super Support.“

— Giulia • 5/5

„Top Preis pro Kapsel mit der Vorrats-Aktion. Bestelle wieder.“

— Luca • 4,8/5

„Entkoffeiniert am Abend: volles Aroma, null bitter.“

— Sara • 4,9/5

„Einfaches Bezahlen, Nachnahme hat auch geklappt. Alles ok.“

— Veronica • 4,7/5

„Intenso und Sublime probiert – mega zufrieden!“

— Davide • 5/5

„Nespresso-kompatible Kapseln, die die Maschine nicht verstopfen. Sehr schneller Versand.“

— Elena • 4,9/5

„ESE-Pads sind fantastisch – Kaffee gelingt immer.“

— Paolo • 4,9/5

„Super Preis-Leistung. Bestelle bestimmt wieder!“

— Anna • 4,8/5

„WhatsApp-Support ist extrem schnell. Danke!“

— Giorgio • 5/5

„Kostenloser Versand und Geschenkkarte – top.“

— Laura • 4,7/5

„Mit der Vorrats-Aktion richtig gespart. Sehr empfehlenswert.“

— Fabio • 5/5

„Dolce-Gusto-kompatibel, keine Verstopfung. Sehr zufrieden.“

— Chiara • 4,8/5

„Paket in weniger als 24 Std. erhalten. Unglaublich!“

— Alessandro • 4,9/5

„Hochwertiger gemahlener Kaffee – intensiver Duft beim Öffnen.“

— Martina • 5/5

„Der Support hat mir geholfen, die richtigen Kapseln zu wählen. Perfekt!“

— Roberto • 5/5

„Cremiger Geschmack, unbedingt probieren – unschlagbar.“

— Francesco • 4,9/5

„Frische, aromatische Bohnen – super für die Mokka-Kanne.“

— Simona • 5/5

„Nachnahme ohne Probleme. Zuverlässig.“

— Andrea • 4,7/5

Wichtige Hinweise

Alle bereits im Katalog reduzierten Produkte sind von der Aktion ausgeschlossen und werden im Warenkorb nicht zusätzlich reduziert.

Die Codes gelten nur für Artikel zum regulären Preis.

Bereits auf der Produktseite angezeigte Rabatte bleiben unverändert.

Häufige Fragen

1

Wann kommt meine Bestellung an?

Voraussichtliche Lieferung in 24–48 Std. (abgelegene Regionen/kleine Inseln ggf. länger). Bestellungen bis 10:00 werden werktags in der Regel noch am selben Tag versendet.
2

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja. Sobald der Versanddienstleister das Paket übernimmt, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail/SMS.
3

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist ab 17,90€ kostenlos. Andernfalls beträgt er 4,90€.
4

Was passiert bei Lieferverzögerungen?

Bei Verzögerungen kontaktiere bitte sofort unseren Support. Wir helfen so schnell wie möglich.
5

Sind Zahlungen sicher 🔒?

Wir akzeptieren Karten, PayPal und Nachnahme (wo verfügbar). Alle Transaktionen erfolgen über eine sichere Verbindung.
6

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Ja. Gib deine Rechnungsdaten beim Checkout ein, dann erhältst du eine Rechnung (sofern anwendbar).
7

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Gängige Kredit-/Debitkarten, PayPal und Nachnahme (wo verfügbar).
8

Gibt es eine Zusatzgebühr für Nachnahme?

Ja, bei Nachnahme fällt eine zusätzliche Gebühr von 4€ an.
9

Sind die Kapseln mit meiner Maschine kompatibel?

Ja. Wähle dein System (Nespresso®, A Modo Mio®, Dolce Gusto®, ESE-Pads, Mokka, Bohnen usw.) – wir zeigen nur kompatible Produkte.
10

Kann ich Intensitäten und Geschmacksrichtungen mischen?

Natürlich. Unsere Mix-Bundles helfen dir, deine Lieblingskombination zu finden.
11

Beschädigen kompatible Kapseln die Maschine?

Nein. Unsere Produkte sind getestet und beschädigen deine Maschine nicht.
12

Wie finde ich die richtige Kapsel?

Auf unserer Website findest du eine ausführliche Anleitung. Alternativ hilft dir unser Support gerne persönlich.
13

Annahmeschluss für Versand am selben Tag

Bestellungen bis 10:00 werden in der Regel noch am selben Werktag an den Versanddienstleister übergeben.
14

Gibt es Mengenrabatte / Vorratsangebote?

Ja. Mit unseren Vorratsangeboten erhältst du den besten Preis pro Kapsel bei größeren Mengen.
15

Wie kann ich den Rabattcode einlösen?

Im Warenkorb findest du das Feld „Hast du einen Gutschein?“. Dort den Code einfügen und anwenden.
16

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktiere unseren Support so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir meist ändern oder stornieren.
17

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast 30 Tage Zeit für eine Rückgabe. Kontaktiere den Support, um den Prozess zu starten.
18

Die Kapseln funktionieren nicht – was tun?

Bei Kompatibilitätsproblemen ersetzen wir die Kapseln kostenlos. Bitte kontaktiere unser Support-Team.
19

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang der Retoure.
20

Ist eine teilweise Rückerstattung möglich?

Ja, eine Teilrückerstattung für einen Teil deiner Bestellung ist möglich. Kontaktiere den Support für Details.
21

Muss ich ein Konto erstellen?

Du kannst auch als Gast bestellen. Mit einem Konto speicherst du Adressen und bestellst schneller nach.
22

Wie erreiche ich den Support?

Schneller Support per E-Mail/WhatsApp. Wir helfen bei der Auswahl und rund um deine Bestellung.
23

Passwort vergessen – was jetzt?

Klicke auf „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite, um es zurückzusetzen.
24

Kann ich mein Konto löschen?

Ja. Du kannst die Löschung jederzeit über unseren Kundenservice anfordern.
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