WICHTIGE VERSANDINFORMATIONEN
Kosten für den Versand
Die Versandkosten variieren je nach Land, aus dem Sie bestellen. Hier finden Sie alle Kosten im Detail aufgeschlüsselt nach Ländern und den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand:
Für Sendungen nach: Italien
- Versandkosten für Bestellungen bis 17,00 €: 4,90 €
- Versandkosten für Bestellungen über 17,00 €: Kostenlos
Für Sendungen nach: Frankreich, Spanien
- Versandkosten für Bestellungen bis 17,00 €: 6,90 €
- Versandkosten für Bestellungen über 17,00 €: Kostenlos
Für Sendungen nach: Deutschland, Österreich, Slowenien, Niederlande, Belgie
- Versandkosten für Bestellungen bis 17,00 €: 8,80 €
- Versandkosten für Bestellungen über 17,00 €: Kostenlos
Für Sendungen nach: Portugal, Luxemburg
- Versandkosten für Bestellungen bis 17,00 €: 9,90 €
- Versandkosten für Bestellungen über 17,00 €: Kostenlos
Für Sendungen nach: Bulgarien, Tschechische Republik, Ungarn, Polen, Rumänien
- Versandkosten für Bestellungen bis 17,00 €: 10,90 €
- Versandkosten für Bestellungen über 17,00 €: Kostenlos
Für Sendungen nach: Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Schweden, Irland, Litauen
- Versandkosten für Bestellungen bis 17,00 €: 12,90 €
- Versandkosten für Bestellungen über 17,00 €: Kostenlos
Für Sendungen nach: Vereinigtes Königreich Vereinigtes Königreich
- Versandkosten für Bestellungen bis 17,00 €: 12,90 €
- Versandkosten für Bestellungen über 17,00 €: Kostenlos
Für Lieferungen nach: Zypern, Malta
- Versandkosten für Bestellungen bis zu 25€: 8,90€
- Versandkosten für Bestellungen von 25€ bis 40€: 13,90€
- Versandkosten für Bestellungen von 40€ bis 60€: 17,90€
- Versandkosten für Bestellungen von 60€ bis 80€: 19,90€
- Versandkosten für Bestellungen von 80€ bis 100€: 55,00€
- Versandkosten für Bestellungen über 100€: 75,00€
Für Lieferungen nach: Balearen
- Versandkosten für Bestellungen bis zu 25€: 6,90€
- Versandkosten für Bestellungen von 25€ bis 40€: 10,90€
- Versandkosten für Bestellungen von 40€ bis 60€: 15,90€
- Versandkosten für Bestellungen von 60€ bis 80€: 19,90€
- Versandkosten für Bestellungen von 80€ bis 100€: 35,00€
- Versandkosten für Bestellungen über 100€: 70,00€
Aber keine Sorge, wir haben immer Aktionen am Laufen, mit denen Sie sogar für viel günstigere Mengen kostenlosen Versand erhalten.
Wer wird meine Bestellung ausliefern?
Ihre wertvolle Bestellung wird einem unserer vertrauenswürdigen Kuriere anvertraut:
BRT / GLS / SDA / TNT / FEDEX (abhängig von Ihrer Lieferadresse).
Der Kurier liefert Ihr kostbares Paket zu Ihnen nach Hause, an Ihren Arbeitsplatz, an einen Abholort... kurzum, wo immer es für Sie am bequemsten ist.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Nach Erhalt wird Ihre Bestellung bearbeitet, mit Liebe zubereitet, versandt und innerhalb von 48/72 Stunden geliefert. In schwieriger zu erreichenden Gebieten (abgelegene Bergregionen, kleinere Inseln usw.) können die Lieferzeiten länger sein und bis zu 5 Arbeitstage betragen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Über den Link am Ende der E-Mail, die Sie bei Versand erhalten, können Sie jederzeit den aktuellen Status abrufen, indem Sie auf die Schaltfläche "Ihre Sendung verfolgen" klicken. Außerdem erhalten Sie am Tag vor der Zustellung eine Nachricht vom Kurierdienst, in der das voraussichtliche Lieferdatum angegeben ist.
Kann ich meine Adresse nach dem Versand ändern?
Leider ist es nicht möglich, die Lieferadresse zu ändern, nachdem sie an den Spediteur übergeben worden ist. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung an eine Abholstelle liefern zu lassen, so dass Sie Ihr Paket abholen können, wann Sie wollen.
Kann ich eine genaue Lieferfrist angeben?
Leider nicht, aber Sie können über die SMS, die Ihnen der Kurier schickt, den Tag der Zustellung nach Ihren Bedürfnissen und Ihrer Verfügbarkeit ändern oder einen Abholort wählen, so dass Sie das Paket abholen können, wenn Sie am bequemsten sind.
Wenn der Kurier mich nicht zu Hause antrifft, wird er mich dann anrufen?
Leider nicht, aber in den meisten Fällen hinterlassen sie eine Nachricht an der Tür mit der Sendungsnummer, mit der Sie über den Online-Chat oder die gebührenfreie Nummer den Tag angeben können, an dem Sie das Paket erhalten möchten, oder den Abholort, an dem Sie es abholen möchten, wenn Sie es wünschen.
Nützliche BRT-Kurierinformationen
Für Informationen oder Fragen zu Ihrer Sendung können Sie sich an die BRT-Niederlassung wenden, die für die Zustellung in Ihrem Gebiet zuständig ist. Entdecken Sie die Kontaktdaten der BRT-Niederlassung in Ihrer Nähe, indem Sie hier klicken: https://www.brt.it/it/servizio-clienti/
Nützliche TNT-Kurierinformationen
Für Informationen oder Fragen zu Ihrer Sendung können Sie die TNT-Niederlassung anrufen, die für die Zustellung in Ihrer Region zuständig ist. Hier finden Sie die Kontaktdaten der TNT-Filiale in Ihrer Nähe: https://www.tnt.it/
Nützliche SDA-Kurierinformationen
Bei Fragen oder Zweifeln bezüglich Ihrer Sendung können Sie sich an die SDA-Niederlassung wenden, die für die Zustellung in Ihrem Gebiet zuständig ist. Die Kontaktdaten der nächstgelegenen SDA-Filiale finden Sie hier: https://www.sda.it/wps/portal/SDAit/Assistenza
Nützliche FEDEX-Kurierinformationen
Für Informationen oder Fragen zu Ihrer Sendung können Sie sich an die FEDEX-Niederlassung wenden, die für die Zustellung in Ihrer Region zuständig ist. Hier finden Sie die Kontaktdaten Ihrer nächstgelegenen FEDEX-Niederlassung: https://www.fedex.com/it-it/customer-support.html
Infos für einen perfekten Versand
- Geben Sie die korrekte Adresse an, unter der Sie das Paket erhalten möchten. Stellen Sie sicher, dass immer jemand anwesend ist, indem Sie den Namen auf der Türklingel angeben.
- Geben Sie die Telefonnummer des Empfängers oder der Person an, die Ihre wertvolle Bestellung in Empfang nehmen wird, damit der Kurier Sie anrufen kann, falls er Schwierigkeiten hat.
- Wenn Sie in einem Gebiet wohnen, das sehr schwer zu finden ist, denken Sie daran, uns einige Hinweise zu geben, wie wir Sie finden können, indem Sie es in die Bestellnotizen schreiben. Wir werden sie dann an den Kurier weitergeben.
