IMPORTANTI INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE

Costo di Spedizione

Per i tuoi acquisti superiori ad euro 97,00: spedizione gratis in tutta italia.
Per i tuoi acquisti inferiori ad euro 97,00: ti costa solo euro 4,90.

Ma non preoccuparti, abbiamo sempre delle promozioni in corso che ti permetteranno di ottenere la spedizione gratuita anche con importo molto più convenienti

Chi consegnerà il mio ordine?

Il tuo prezioso ordine sarà affidato ad uno dei nostri corrieri di fiducia:
BRT / GLS / SDA / TNT / FEDEX (in base al tuo indirizzo di consegna)

Il corriere consegnerà il tuo prezioso paco a casa, al lavoro, in un punto di ritiro...insomma dove è più comodo per te.

Quali sono i tempi di consegna?

Una volta ricevuto, il tuo ordine sarà processato, preparato con amore, spedito e consegnato in massimo 48/72 h.

Per le zone più difficili da raggiungere (zone di montagna remote, isole minori..) è possibile che i tempi di consegna si allunghino, fino ad un massimo di 5 giorni lavorativi.

Come faccio a tracciare l'ordine?

In ogni momento puoi vedere lo status più aggiornato dal link presente in fondo alla mail che ti verrà inviata al momento della spedizione cliccando sul pulsante “traccia la tua spedizione”.

In più, il giorno prima della consegna riceverai un messaggio dal corriere in cui ti indicherà il giorno previsto per la consegna

Posso cambiare indirizzo dopo la spedizione?

Purtroppo non è possibile variare l'indirizzo di consegna dopo che la stessa è stata affidata al corriere. Potrai però scegliere di far consegnare il tuo ordine in un punto di ritiro, in modo che tu possa andare a ritirare il tuo pacco secondo le tue esigenze

Posso indicare un orario esatto di consegna?

Purtroppo no, ma puoi scegliere tramite l’sms che ti verrà inviato dal corriere di cambiare il giorno della consegna secondo le tue esigenze e la tua disponibilità o scegliere un punto di ritiro in modo da poter ritirare il pacco quando sei più comodo/a

Se il corriere non mi trova a casa, mi telefona?

Purtroppo no, ma la maggior parte delle volte lascia un messaggio sulla porta con il numero spedizione con il quale potrai, tramite la chat online o il numero verde, indicare il giorno in cui desideri ricevere il pacco o il punto di ritiro in cui desideri ritirarlo quando vuoi.

Info utili corriere BRT

Per informazioni o dubbi in merito alla tua spedizione puoi chiamare la filiale BRT che gestisce le consegne nella tua zona. Scopri qui i contatti della filiale BRT più vicina a te clicca qui: https://www.brt.it/it/servizio-clienti/

Ti seguiranno passo passo per indicarti tempi, modalità di consegna, eventuali modifiche di indirizzo

Info utili corriere TNT

Per informazioni o dubbi in merito alla tua spedizione puoi chiamare la filiale TNT che gestisce le consegne nella tua zona. Scopri qui i contatti della filiale TNT più vicina a te clicca qui: https://www.tnt.it/

Ti seguiranno passo passo per indicarti tempi, modalità di consegna, eventuali modifiche di indirizzo

Info utili corriere SDA

Per informazioni o dubbi in merito alla tua spedizione puoi chiamare la filiale SDA che gestisce le consegne nella tua zona. Scopri qui i contatti della filiale SDA più vicina a te clicca qui: https://www.sda.it/wps/portal/SDAit/Assistenza

Ti seguiranno passo passo per indicarti tempi, modalità di consegna, eventuali modifiche di indirizzo

Info utili corriere FEDEX

Per informazioni o dubbi in merito alla tua spedizione puoi chiamare la filiale FEDEX che gestisce le consegne nella tua zona. Scopri qui i contatti della filiale FEDEX più vicina a te clicca qui: https://www.fedex.com/it-it/customer-support.html

Ti seguiranno passo passo per indicarti tempi, modalità di consegna, eventuali modifiche di indirizzo

Info per una spedizione perfetta

• Fornire l’indirizzo corretto dove vuoi ricevere il pacco. Assicurati che sia sempre presente qualcuno, specificando il nome presente sul campanello

• dare il numero di telefono del destinatario o di chi riceverà il tuo prezioso ordine, così che il corriere qualora dovesse avere difficoltà possa chiamarti.

• Se abiti in una zona molto difficile da trovare ricordarti di darci qualche suggerimento per trovarti scrivendolo nelle Note dell’ordine. Lo forniremo poi noi al corriere.

Pagamenti sicuri

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Spedizione super veloce

Il tuo ordine verrà processato, rielaborato, preparato con amore e spedito in tempi davvero Record.

Assistenza sempre garantita

La Capsuleria ha oltre 44 negozi in tutta Italia fisici, per ogni necessità puoi sempre contattarci!

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