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Las ventajas de elegir La Capsuleria
Pagos seguros
Pago contra reembolso disponible
150.000 reseñas
100% Made in Italy
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Cómo funciona
1
Copias el código
Elige el código según el importe de tu pedido y haz clic para copiarlo.
2
Vas al catálogo
Abre la categoría de tu máquina de café.
3
Añades y aplicas
Añade los productos y pega el código en “¿Tienes un cupón?”, luego pulsa Añadir.
Reseñas verificadas
« Intenso y cremoso como en la cafetería. Envío en 48h. »
« Compatibles A Modo Mio perfectas. Atención al cliente de 10. »
« Precio por cápsula brutal con la promo Scorta. Repetiré seguro. »
« Dek Notte por la noche, buenísimo. Aroma lleno, cero amargor. »
« Pago súper fácil, incluso contra reembolso. Todo perfecto. »
« He probado las mezclas Intenso y Sublime. ¡Encantadísimo! »
« Cápsulas compatibles Nespresso que no dañan la máquina. Envío rapidísimo. »
« Las monodosis son una pasada, el café sale siempre perfecto. »
« Relación calidad/precio top. ¡Volveré a comprar! »
« El servicio de atención por WhatsApp es súper rápido. ¡Gracias! »
« Envío gratis y cápsula de regalo. Servicio top. »
« Con la promo Scorta he hecho un chollazo. Muy recomendable. »
« Cápsulas Dolce Gusto compatibles que no se atascan. Muy contento. »
« He recibido el paquete en menos de 24h. ¡Increíble! »
« Café molido de alta calidad, aroma intenso nada más abrirlo. »
« El soporte me ayudó a elegir las cápsulas correctas. ¡Perfecto! »
« El sabor cremoso hay que probarlo, no tiene rival. »
« Los granos de café son frescos y aromáticos. Geniales para la moka. »
« Pago contra reembolso sin ningún problema. Muy fiables. »
Notas importantes
Todos los productos ya rebajados en el catálogo quedan fuera de la promoción y no se descontarán de nuevo en el carrito.
- Los códigos son válidos solo para productos a precio completo.
- Cualquier descuento ya visible en la ficha de producto se mantiene tal cual.
Preguntas frecuentes
1
¿Cuándo recibo mi pedido?
Entrega estimada en 24/48h (excepto zonas de difícil acceso/islas menores). Los pedidos confirmados antes de las 10:00 suelen salir el mismo día (laborables).
2
¿Puedo seguir el paquete?
Sí. En cuanto el transportista recoge el envío recibes un link de seguimiento por email/SMS.
3
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis para pedidos superiores a 17,90€. Si no, tiene un coste fijo de 4,90€.
4
¿Qué pasa si el paquete no llega?
Si tu paquete se retrasa, ponte en contacto con nuestro soporte cuanto antes. Lo solucionaremos lo más rápido posible.
5
¿Los pagos son seguros 🔒?
Aceptamos Tarjetas, PayPal y pago contra reembolso. Todas las transacciones se realizan a través de una conexión segura.
6
¿Puedo tener una factura a mi nombre?
Sí. Introduce los datos de facturación en el checkout y recibirás la factura electrónica.
7
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y pago en efectivo a la entrega (contra reembolso).
8
¿Hay un coste extra por el contra reembolso?
Sí, el pago contra reembolso tiene un pequeño suplemento de 4€.
9
¿Las cápsulas son compatibles con mi máquina?
Sí. Selecciona tu sistema (Nespresso®, A Modo Mio®, Dolce Gusto®, monodosis ESE, Moka & Grano, etc.) y solo mostraremos productos compatibles.
10
¿Puedo mezclar intensidades y sabores en el mismo pedido?
Claro. Los bundles mix te ayudan a encontrar tu combinación ideal.
11
¿Las cápsulas compatibles pueden dañar la máquina?
En absoluto. Nuestras cápsulas están probadas para garantizar la máxima compatibilidad y no dañan tu máquina.
12
¿Cómo elijo la cápsula adecuada?
En nuestra web encontrarás una guía completa. Además, puedes escribirnos para recibir recomendaciones personalizadas.
13
Hora límite para el envío en el día
Los pedidos confirmados antes de las 10:00 se entregan normalmente al transportista el mismo día.
14
¿Hay descuentos por cantidad o “Scorta”?
Sí. Las ofertas Scorta te dan el mejor precio por cápsula comprando más unidades.
15
¿Cómo aplico el código de descuento?
Tras añadir los productos al carrito, verás un campo “¿Tienes un cupón?” donde podrás introducir el código y aplicarlo.
16
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Contacta con nuestro soporte lo antes posible. Si el pedido aún no ha salido, podremos modificarlo o cancelarlo.
17
¿Cómo funciona la devolución?
Tienes 30 días para realizar una devolución. Contacta con el soporte para iniciar el proceso.
18
Las cápsulas no funcionan, ¿qué hago?
En caso de problemas de compatibilidad, te cambiaremos las cápsulas sin coste. Habla con nuestro equipo de soporte.
19
¿Cuánto tarda un reembolso?
El reembolso se emite en un plazo de 7–10 días laborables desde que recibimos el producto devuelto.
20
¿Puedo pedir un reembolso parcial?
Sí, puedes solicitar un reembolso parcial por una parte de tu pedido. Contacta con soporte para más detalles.
21
¿Hace falta crear una cuenta?
Puedes comprar también como invitado. Con la cuenta guardas pedidos y direcciones para repetir compra en un momento.
22
¿Cómo contacto con la asistencia?
Soporte rápido en italiano por email/WhatsApp: te ayudamos a elegir y a gestionar tu pedido.
23
He olvidado la contraseña, ¿qué hago?
Puedes restablecer la contraseña haciendo clic en “¿Has olvidado tu contraseña?” en la página de acceso.
24
¿Puedo borrar mi cuenta?
Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
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