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Les avantages La Capsuleria
Paiements sécurisés
Contre-remboursement disponible
150 000 avis clients
100% Made in Italy
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Comment ça marche
1
Copie ton code
Choisis le code en fonction du montant de ta commande et clique pour le copier.
2
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Ouvre la catégorie de ta machine à café.
3
Ajoute et applique
Ajoute les produits au panier et colle le code dans « Tu as un code promo ? », puis clique sur Ajouter.
Avis vérifiés
« Intense et crémeux comme au bar. Colis reçu en 48h. »
« Compatibles A Modo Mio parfaites. Service client au top. »
« Super prix par capsule avec la promo Scorta. Je recommande sans hésiter. »
« Dek Notte le soir, un régal. Arôme plein, zéro amertume. »
« Paiement ultra simple, même en contre-remboursement. RAS. »
« J’ai testé les mélanges Intenso et Sublime. Ultra satisfait ! »
« Capsules compatibles Nespresso qui respectent la machine. Livraison ultra rapide. »
« Les dosettes sont top, le café est toujours parfait. »
« Excellent rapport qualité/prix. Je recommanderai sans doute ! »
« Service client WhatsApp hyper réactif. Merci ! »
« Livraison gratuite et capsule offerte. Service au top. »
« Avec la promo Scorta j’ai fait une vraie affaire. Je recommande. »
« Capsules Dolce Gusto compatibles qui ne se bloquent pas. Vraiment satisfait. »
« Colis reçu en moins de 24h. Incroyable ! »
« Café moulu de très haute qualité, parfum intense dès l’ouverture. »
« Le service client m’a aidé à choisir les bonnes capsules. Parfait ! »
« Le goût crémeux est à tester absolument, ça n’a pas d’équivalent. »
« Les grains de café sont frais et aromatiques. Idéal pour la moka. »
« Paiement en contre-remboursement sans aucun souci. Fiables. »
Infos importantes
Tous les produits déjà remisés dans le catalogue sont exclus de la promotion et ne seront pas remisés à nouveau dans le panier.
- Les codes sont valables uniquement sur les produits au prix normal.
- Les remises déjà présentes sur la fiche produit restent inchangées.
Questions fréquentes
1
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Livraison estimée en 24/48h (hors zones difficiles d’accès/îles mineures). Les commandes confirmées avant 10h00 sont généralement expédiées le jour même (jours ouvrés).
2
Puis-je suivre mon colis ?
Oui. Dès que le transporteur prend en charge l’envoi, tu reçois un lien de suivi par email/SMS.
3
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 17,90€. En dessous, des frais fixes de 4,90€ s’appliquent.
4
Que se passe-t-il si mon colis n’arrive pas ?
Si ton colis prend du retard, contacte vite notre service client. Nous réglerons le problème dans les plus brefs délais.
5
Mes paiements sont-ils sécurisés 🔒 ?
Nous acceptons Cartes, PayPal et paiement à la livraison (contre-remboursement). Toutes les transactions se font sur une connexion sécurisée.
6
Puis-je recevoir une facture à mon nom ?
Oui. Indique tes coordonnées de facturation au moment du paiement et tu recevras la facture électronique.
7
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la plupart des cartes bancaires, PayPal et le paiement en espèces à la livraison (contre-remboursement).
8
Y a-t-il des frais pour le contre-remboursement ?
Oui, le paiement en contre-remboursement implique un petit supplément de 4€.
9
Les capsules sont-elles compatibles avec ma machine ?
Oui. Sélectionne ton système (Nespresso®, A Modo Mio®, Dolce Gusto®, dosettes ESE, Moka & Grains, etc.) et nous n’affichons que des produits compatibles.
10
Puis-je mélanger intensités et arômes dans la même commande ?
Bien sûr. Les bundles mix te permettent de trouver ta combinaison idéale.
11
Les capsules compatibles peuvent-elles abîmer ma machine ?
Absolument pas. Nos capsules sont testées pour garantir une compatibilité maximale et ne détériorent pas ta machine.
12
Comment choisir la bonne capsule ?
Sur notre site, tu trouveras un guide complet. Tu peux aussi nous contacter pour un conseil personnalisé.
13
Heure limite pour une expédition le jour même
Les commandes confirmées avant 10h00 sont en général confiées au transporteur le jour même.
14
Y a-t-il des remises quantité ou des offres « Scorta » ?
Oui. Les offres Scorta te garantissent le meilleur prix par capsule en commandant de plus grandes quantités.
15
Comment appliquer mon code promo ?
Après avoir ajouté tes produits au panier, tu trouveras un champ « Tu as un code promo ? » où saisir ton code pour l’activer.
16
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Contacte notre service client le plus vite possible. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons la modifier ou l’annuler.
17
Comment fonctionne le retour ?
Tu disposes de 30 jours pour effectuer un retour. Contacte notre service client pour lancer la procédure.
18
Les capsules ne fonctionnent pas, que faire ?
En cas de problème de compatibilité, les capsules seront remplacées gratuitement. Contacte notre équipe support.
19
Quels sont les délais de remboursement ?
Le remboursement est émis dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après réception du produit retourné.
20
Puis-je demander un remboursement partiel ?
Oui, il est possible de demander un remboursement partiel sur une partie de ta commande. Contacte notre service client pour plus de détails.
21
Faut-il créer un compte pour commander ?
Tu peux aussi commander en tant qu’invité. Avec un compte, tu sauvegardes tes commandes et adresses pour des réassorts ultra rapides.
22
Comment contacter l’assistance ?
Support réactif en français par email/WhatsApp : on t’aide à choisir et à gérer ta commande.
23
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Tu peux réinitialiser ton mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
24
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment en contactant notre service client.
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