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Cómo funciona

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Reseñas verificadas

“Intenso y cremoso como en la cafetería. Envío en 48 h.”

— Marco • 4.7/5

“Compatibles A Modo Mio perfectas. Atención excelente.”

— Giulia • 5/5

“Precio/cápsula óptimo con la promo Reserva. Repetiré seguro.”

— Luca • 4.8/5

“Dek Notte buenísimo por la noche. Aroma pleno, cero amargor.”

— Sara • 4.9/5

“Pago fácil, también contra reembolso. Todo ok.”

— Veronica • 4.7/5

“He probado las mezclas Intenso y Sublime. ¡Satisfechísimo!”

— Davide • 5/5

“Cápsulas compatibles Nespresso que no dañan la máquina. Envío rapidísimo.”

— Elena • 4.9/5

“Las monodosis son fantásticas, el café siempre sale perfecto.”

— Paolo • 4.9/5

“Excelente relación calidad/precio. ¡Volveré a comprar!”

— Anna • 4.8/5

“El servicio de atención por WhatsApp es súper eficiente. ¡Gracias!”

— Giorgio • 5/5

“Envío gratuito y cápsula de regalo. Servicio top.”

— Laura • 4.7/5

“Con la promo Reserva hice un gran negocio. Muy recomendable.”

— Fabio • 5/5

“Cápsulas Dolce Gusto compatibles que no se atascan. Muy satisfecho.”

— Chiara • 4.8/5

“Recibí el paquete en menos de 24 h. ¡Increíble!”

— Alessandro • 4.9/5

“Café molido de alta calidad, aroma intenso al abrir.”

— Martina • 5/5

“La asistencia me ayudó a elegir las cápsulas adecuadas. ¡Perfecto!”

— Roberto • 5/5

“El sabor cremoso es imperdible, no tiene rival.”

— Francesco • 4.9/5

“Los granos de café son frescos y aromáticos. Genial para la moka.”

— Simona • 5/5

“Pago contra reembolso sin problemas. Fiables.”

— Andrea • 4.7/5

Notas importantes

Todos los productos ya rebajados en el catálogo están excluidos de la promoción y no se rebajarán adicionalmente en el carrito.

  • Los códigos son válidos solo para productos a precio completo.
  • Los descuentos ya presentes en la ficha del producto se mantienen sin cambios.

Preguntas frecuentes

1

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Entrega estimada en 24/48 h (excepto zonas remotas/islas menores). Los pedidos confirmados antes de las 10:00 salen en el día (laborables).
2

¿Puedo seguir el paquete?

Sí. En cuanto el transportista recoja el envío recibirás un enlace de seguimiento por email/SMS.
3

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito para pedidos superiores a 17,90 €. De lo contrario, tiene un coste de 4,90 €.
4

¿Qué ocurre si el paquete no llega?

Si tu paquete sufre retrasos, contacta de inmediato con nuestra asistencia. Lo resolveremos lo antes posible.
5

¿Los pagos son seguros 🔒?

Aceptamos Tarjetas, PayPal y contra reembolso. Todas las transacciones se realizan en una conexión protegida y segura.
6

¿Puedo obtener factura a mi nombre?

Sí. Introduce los datos de facturación en el checkout y recibirás la factura electrónica.
7

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y pago en efectivo a la entrega (contra reembolso).
8

¿Hay un coste adicional por el contra reembolso?

Sí, el pago contra reembolso conlleva un pequeño coste adicional de 4 €.
9

¿Las cápsulas son compatibles con mi máquina?

Sí. Selecciona tu sistema (Nespresso®, A Modo Mio®, Dolce Gusto®, Monodosis ESE, Moka & Grano, etc.) y mostraremos solo productos compatibles.
10

¿Puedo mezclar intensidades y sabores en el mismo pedido?

Por supuesto. Los packs mix te ayudan a descubrir tu combinación ideal.
11

¿Las cápsulas compatibles dañan la máquina?

En absoluto. Nuestras cápsulas están testadas para garantizar la máxima compatibilidad y no dañan tu máquina.
12

¿Cómo elijo la cápsula adecuada?

En nuestra web encontrarás una guía completa. Además, puedes contactarnos para recibir asesoramiento personalizado.
13

Horario límite para el envío del día

Los pedidos confirmados antes de las 10:00 se entregan al transportista en el día, por norma general.
14

¿Hay descuentos por cantidad o “Reserva”?

Sí. Las ofertas Reserva ofrecen el mejor precio por cápsula al comprar mayores cantidades.
15

¿Cómo puedo aplicar el código de descuento?

Tras añadir los productos al carrito, encontrarás el campo “¿Tienes un cupón?” donde podrás introducir el código y aplicarlo.
16

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Contacta con nuestra asistencia lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, podremos modificarlo o cancelarlo.
17

¿Cómo funciona la devolución?

Dispones de 30 días para realizar una devolución. Contacta con la asistencia para iniciar el proceso.
18

Las cápsulas no funcionan, ¿qué hago?

En caso de problemas de compatibilidad, las cápsulas se sustituirán gratuitamente. Contacta con nuestro equipo de soporte.
19

¿Cuáles son los plazos para un reembolso?

El reembolso se emite en un plazo de 7-10 días laborables desde la recepción del producto devuelto.
20

¿Puedo solicitar un reembolso parcial?

Sí, es posible solicitar un reembolso parcial para una parte de tu pedido. Contacta con la asistencia para más detalles.
21

¿Es necesario crear una cuenta?

Puedes comprar también como invitado. Con la cuenta guardas pedidos y direcciones para reordenar rapidísimo.
22

¿Cómo contacto con la asistencia?

Soporte rápido en español por email/WhatsApp: te ayudamos en la elección y gestión del pedido.
23

He olvidado la contraseña, ¿qué hago?

Puedes restablecerla haciendo clic en “¿Has olvidado tu contraseña?” en la página de acceso.
24

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
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