FAQ
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Vous décidez de vous inscrire ou non lors de la finalisation de votre commande. Bien sûr, si vous vous inscrivez, tout sera plus simple et plus rapide, et vous profiterez d'une meilleure qualité de vie. de rabais et de promotions réservés.
- Vous pourrez gérer votre profil, vos données personnelles, vos adresses et vos produits favoris de manière autonome.
- Vous ne devrez pas saisir toutes vos données à chaque fois, et toujours tout recommencer.
- Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes.
- Vous serez toujours au courant de toutes les nouvelles et promotions qui vous sont consacrées et plus encore !
Vous décidez de la commande minimale ! 10, 20, 50 100 Capsules. Vous pouvez composer votre emballage et votre achat comme vous le souhaitez.
Bien sûr que oui ! Vous trouverez dans la catégorie appropriée un mélange de 100 de nos cafés les plus vendus.
Les frais de livraison varient en fonction du pays depuis lequel vous commandez. Retrouvez ici en détail tous les frais ventilés par pays et quel est le montant minimum pour bénéficier de la livraison gratuite :
Pour les envois vers : Italie
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 19,90 € : 4,90 €
- Frais de port pour les commandes supérieures à 19,90 € : Gratuit
Pour les envois vers : Allemagne, France, Autriche, Slovénie
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 89,90 € : 8,80 €
- Frais de port pour les commandes supérieures à 89,90 € : Gratuit
Pour les envois vers : Portugal, Hollande, Luxembourg, Belgique, Espagne
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 89,90 € : 11,90 €
- Frais de port pour les commandes supérieures à 89,90 € : Gratuit
Pour les expéditions vers : Bulgarie, République tchèque, Hongrie, Pologne, Roumanie
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 89,90 € : 12,90 €
- Frais de port pour les commandes supérieures à 89,90 € : Gratuit
Pour les envois vers : Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Suède
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 89,90 € : 14,90 €
- Frais de port pour les commandes supérieures à 89,90 € : Gratuit
Pour les expéditions vers : Royaume-Uni Royaume-Uni
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 89,90 € : 15,90 €
- Frais de port pour les commandes supérieures à 89,90 € : Gratuit
Pour les envois vers : Suisse
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 89,90 € : 18,90 €
- Frais de port pour les commandes supérieures à 89,90 € : Gratuit
Mais ne vous inquiétez pas, nous avons toujours des promotions en cours qui vous permettront d'obtenir la livraison gratuite même pour des montants beaucoup moins chers.
Nous avons choisi pour vous les paiements les plus populaires et les plus sûrs du web :
PAYPAL : la banque en ligne la plus sûre et la plus fiable qui soit. Achetez et payez directement avec votre compte Paypal. Rapide, simple et 100% fiable.
CARTE DE CRÉDIT : Pour la sécurité absolue de votre carte de crédit, nous faisons toujours confiance à PAYPAL. Vous n'avez pas de compte PAYPAL ? Peu importe, vous n'êtes pas obligé d'en avoir un. Cliquez sur VOUS N'AVEZ PAS DE COMPTE PAYPAL ? et procédez au paiement de manière simple et rapide ! Aucune trace de vos numéros de carte de crédit ne subsistera !
POSTEPAY : Vous pouvez l'utiliser en toute sécurité comme une carte de crédit normale. Toujours avec Paypal, même sans être membre.
Certainement ! Indiquez les coordonnées de votre entreprise lors de la confirmation de votre commande et votre facture vous sera bientôt envoyée par e-mail.
À tout moment, vous pouvez consulter l'état le plus récent de votre commande en cliquant sur le lien situé en bas de l'e-mail qui vous sera envoyé au moment de l'expédition, en cliquant sur le bouton "TRACK YOUR SHIPMENT". En outre, la veille de la livraison, vous recevrez un message de TNT / BRT / SDA / DHL / FEDEX.
Pour bénéficier d'une de nos promotions, il suffit d'entrer le CODE qui vous sera envoyé par email ou que vous trouverez sur la page de la promotion dans l'espace CODE PROMOTIONNEL de votre panier.
Certainement. Il suffit d'écrire votre demande à l'un des numéros de notre service clientèle. Un de nos opérateurs se chargera de vous guider dans l'exécution correcte de votre commande. Nos opérateurs sont disponibles du lundi au vendredi aux heures suivantes : Matin : 8h-12h / Après-midi : 13h-17h.
Retrouvez tous les contacts de nos services en cliquant ici : Assistance Capsulaire
Bien entendu, nous expédions dans toute l'Europe. Les frais de livraison varient en fonction du pays depuis lequel vous commandez. Retrouvez ici en détail tous les frais ventilés par pays et quel est le montant minimum pour bénéficier de la livraison gratuite :
Pour les envois vers : Italie
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 19,90 € : 4,90 €
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Pour les envois vers : Allemagne, France, Autriche, Slovénie
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 89,90 € : 8,80 €
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Pour les envois vers : Portugal, Hollande, Luxembourg, Belgique, Espagne
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Pour les expéditions vers : Bulgarie, République tchèque, Hongrie, Pologne, Roumanie
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Pour les expéditions vers : Royaume-Uni Royaume-Uni
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Mais ne vous inquiétez pas, nous avons toujours des promotions en cours qui vous permettront d'obtenir la livraison gratuite même pour des montants beaucoup moins chers.